IA conversacional para empresas
PUPUIA reúne tus conversaciones de WhatsApp y Web en un solo lugar. Automatizá respuestas, asigná asesores, enviá campañas y detectá oportunidades para atender y vender mejor.
Configuración adaptada a tu operación · Atención automática y manual
Respuesta directa
PUPUIA es una plataforma de gestión conversacional con inteligencia artificial. Centraliza WhatsApp y Web, responde consultas frecuentes, organiza contactos, distribuye conversaciones entre asesores y analiza cada interacción para ayudarte a mejorar la atención y la conversión.
Una operación más clara
Menos chats dispersos, menos respuestas perdidas y más información para actuar.
Gestioná conversaciones de WhatsApp y Web desde un único dashboard, con búsqueda, filtros, etiquetas y estado de cada contacto.
Entrená respuestas con la información de tu organización para atender consultas frecuentes de manera rápida y consistente.
Dejá que la IA resuelva lo repetitivo y derivá a una persona cuando la conversación requiere criterio o seguimiento.
Asigná conversaciones, ordená responsabilidades y medí el desempeño de cada integrante del equipo.
Administrá plantillas aprobadas y campañas de mensajería para comunicar novedades, recordatorios y oportunidades.
Usá etiquetas para clasificar intereses, etapas, necesidades o tipos de cliente y dar un seguimiento más preciso.
Obtené una síntesis de cada conversación para que cualquier asesor pueda retomar el caso con contexto.
Detectá sentimiento, derivaciones, temas repetidos y vacíos de conocimiento que están afectando la experiencia.
Convertí la actividad del equipo y del asistente en indicadores útiles para mejorar procesos y tomar decisiones.
Hoy PUPUIA conecta WhatsApp y Web. Próximamente vas a poder sumar la integración directa con Instagram, Facebook y Email para administrar más conversaciones sin cambiar de plataforma.
Implementación simple
Configuramos los canales y el flujo de trabajo de acuerdo con la operación de tu organización.
Cargamos información, preguntas frecuentes, criterios y respuestas para adaptar el asistente a tu negocio.
Analizamos conversaciones, detectamos oportunidades y ajustamos el sistema a partir del uso real.
Adaptable a cada operación
PUPUIA se configura según los procesos, la información y los objetivos de cada equipo.
IA que también escucha
Identificá preguntas que el asistente todavía no puede responder, temas que generan derivaciones y oportunidades para mejorar su conocimiento.
Analizá señales de frustración, sentimiento y temas recurrentes para corregir respuestas vagas, demoras o puntos de fricción antes de que se conviertan en problemas.
Preguntas frecuentes
No. PUPUIA automatiza lo repetitivo y ayuda a ordenar el trabajo. Cuando un caso necesita criterio, negociación o seguimiento, la conversación puede pasar a una persona.
Sí. El asistente se configura con información, preguntas frecuentes, criterios y procesos de tu organización para brindar respuestas alineadas con tu operación.
Actualmente, PUPUIA se conecta con WhatsApp y Web. La integración directa con Instagram, Facebook y Email estará disponible próximamente.
Sí. Podés organizar equipos, asignar conversaciones y consultar métricas de atención para acompañar el desempeño.
Sí. PUPUIA permite administrar campañas y plantillas de mensajes de acuerdo con las reglas y aprobaciones aplicables de WhatsApp/Meta.
La propuesta depende del volumen de mensajes, la cantidad de asesores, el alcance de la configuración y las necesidades de integración. Escribinos y preparamos un presupuesto.
El servicio aplica medidas técnicas y organizativas razonables, limita el acceso a usuarios autorizados y trata los datos según las instrucciones de cada organización y la normativa aplicable. Consultá la Política de Privacidad para conocer el detalle.
Contanos cómo trabaja hoy tu equipo y armamos una propuesta de PUPUIA adaptada a tu operación.
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